Windows භාවිතයේදී පැන නගින කුඩා දෝශ එනම් Boot නොවීම වගේ ලොකු දෝශ නොවන ඒවා ඔබට නිරාකරණය කරගැනීමට නොහැකි වන අවස්ථාවල ඒ පිළිබදව ප්‍රවීනයෙකුගේ සහය බලාපොරොත්තුවන අවස්ථාවල දෝශය කුමක්දැයි නිවැරදිවම ඔහුට පැවසීමට ඇතැම් විට ඔබ අපොහොසත් වන අවස්ථා තිබෙන්නට පුළුවන්. සමහරවිට එම දෝශ පිළිබදව ඔහුට පෙන්වන අවස්ථාවේ පරිගණකයේ ඇති නොවීම නිසා හරිහැටි පිළියමක් යෙදීමට නොහැකිවන අවස්ථාත් තිබෙන්නට පුළුවන්.
මේ වගේ අපහසුතා අවම කිරීමට Windows 7 සංස්කරණයේ සිට "Problem Steps Recorder" නම් වූ මෘදුකාංගයක් ඇතුලත් කොට තිබෙනවා. දෝශය ඇතිවන අවස්ථවේ මෙම මෘදුකාංගය ක්‍රියාත්මක කර දෝශය ඇතිවන ආකාරය සහ එයින් අත්වන ප්‍රතිඵලය පටිගත කර ගැනීම සහ එය අදාල දෝශ නිවාරකයාට යොමු කිරීම තුලින් ඔහුට දෝශය සදහා නිසි ප්‍රතිකර්මය යෙදීමට පහසුවනවා ඇති.
මෙන්න මෙහෙමයි එම මෘදුකාංගය ක්‍රියාත්මක කරවා ගන්නේ Windows 7 තුලදී RUN Window එක තුලදී PSR යන විධානය ලබාදීමෙන් හෝ Command Prompt තුලදී PSR ලෙස විධානය ලබාදීමෙන් අදාල මෘදුකාංගය ක්‍රියාත්මක වනු ඇති. එසේම Windows 8 තුලදීද දෙවන ක්‍රමයටම මෘදුකාංගය ක්‍රියාත්මක කළ හැකි අතර Start Menu තුලදීද PSR විධානය ලබාදීමෙන් මෘදුකාංගය ක්‍රියාත්මක කළ හැක.
මෙසේ විධානයන් කුමන හෝ ආකාරයට ලබාදුන් විට මෙසේ මෘදුකාංගය ක්‍රියාත්මකව තිබෙනු ඇති අතර එහිදී Start Record කොටස Click කිරීමෙන් අදාල දෝශය හෝ ඔබ කරනා ක්‍රියාකාරකම් පටිගත වීම ඇරඹෙනු ඇත.
මෙසේ මෘදුකාංගය ක්‍රියාත්මක කළ පසුව අවශ්‍ය වුවහොත් එහි Pause Record කොටස තේරීම මගින් ඔබ කරනා ක්‍රියාකාරකම් තාවකාලිකව පටිගත කිරීම නවතා දැමීම හෝ Stop Record මගින් පටිගත කිරීම එම අවස්ථාව වන තෙක් පමණක් සිදුකිරීමට මෙන්ම අවශ්‍ය අවස්ථාවල ඔබට දෝශය පිළිබදව හෝ ක්‍රියාකාරකම පිළිබදව වැඩි දුර විස්තර සටහන් කර ගැනීමට Add Comment කොටසද උපකාරී වනු ඇත.
